Le détaillant Costco a retiré les consoles Xbox de ses magasins physiques et de son site Web en États-Unis et Royaume-UniAprès plusieurs jours d'incertitude dus à des erreurs de recherche et des listings manquants, les contacts avec le service client et les vérifications archivées ont clarifié la situation : les consoles Microsoft ne font plus partie de l'offre du revendeur sur ces deux marchés.
La mesure affecte Xbox Series X et Xbox Series SPendant ce temps, les étagères et la boutique en ligne de Costco continuent d'afficher des PlayStations et Consoles et accessoires Nintendo, un contraste qui a retenu l’attention des acheteurs qui se demandaient s’il s’agissait d’une rotation des stocks ou d’un changement durable.
Comment cela a été connu et ce qui est confirmé
Le problème est apparu lorsque les utilisateurs ont détecté que les recherches de produits Xbox sur le site Web de Costco Ils n'ont pas donné de résultats ou ont montré des lacunesUn examen de la Wayback Machine a révélé que la série X|S était toujours répertoriée au Royaume-Uni en juin, mais n'était plus répertoriée en août.
GamesIndustry.biz a visité un magasin Costco au Royaume-Uni et a reçu la même réponse du personnel : « Nous n’avons plus de Xbox »Autrement dit, le rappel a été confirmé à la fois en ligne et au point de vente physique dans cette région.
Pendant ce temps, le journaliste Destin Legarie a contacté le service client de Costco aux États-Unis. Il a déclaré qu'on lui avait répondu que Il n’est pas prévu de revendre des consoles Xbox. et qu'il s'agit d'une « décision commerciale ».
« Nous n'avons pas l'intention de continuer à proposer des consoles Xbox. C'était une décision commerciale. »
Ni Costco ni Microsoft n'ont publié de communiqué officiel expliquant les raisons de cette situation. Pour l'instant, la seule information officielle est la confirmation opérationnelle du Rappel du matériel Xbox de la chaîne dans les deux pays.
Zones touchées et exceptions régionales
La mesure s'applique spécifiquement aux États-Unis et au Royaume-Uni, selon nos contacts et nos visites sur place. Au Canada, Costco continue de proposer des consoles Xbox, bien que des rapports aient révélé unités épuisées à plusieurs endroits, la disponibilité peut donc être intermittente.
Au Mexique, la boutique en ligne de Costco affiche toujours Xbox Series S et certains jeux et manettes, mais il n'y a aucune trace de la série X. Il n'y a aucune confirmation de changements dans les magasins physiques mexicains, il reste donc à voir si la dynamique des États-Unis et du Royaume-Uni se reproduit dans la région.
Ce que le client voit désormais sur le Web et dans les magasins
Actuellement, les recherches Xbox sur le portail Costco dans les zones concernées Ils ne proposent pas de consoles ou de catégories dédiées.En revanche, il existe toujours des sections actives pour PlayStation et Nintendo, proposant des consoles, des accessoires et des jeux vidéo.
Dans les établissements physiques au Royaume-Uni, les visiteurs ont noté la absence de consoles Xbox sur les étagères, quelque chose qui correspond à ce qui est reflété dans le catalogue en ligne et à la version transférée par le personnel du magasin.
Causes possibles et contexte du marché
Costco n'a fourni aucune explication, et Microsoft n'a pas non plus proposé sa version. L'industrie pointe du doigt un contexte de Une demande plus faible pour le matériel Xbox en 2025 : certains rapports indiquent des baisses cumulées d'environ 30 % par rapport à mai 2024, alors que la PS5 aurait mieux résisté sur cette période.
Des mentions récentes ont également été faites ajustements de prix à la hausse de la Série X|S aux États-Unis, ce qui a pu peser sur l'équation commerciale du grossiste. De l'extérieur, il est impossible de dire s'il s'agissait d'une tentative de renégociation ou si la décision répondait simplement à des considérations de rentabilité unitaire.
En outre, Microsoft renforce depuis un certain temps déjà sa stratégie de services, avec Game Pass comme bannière— et étendre la présence de son catalogue sur d'autres plateformes. Ce changement d'orientation, associé aux performances matérielles, a peut-être influencé la décision d'un détaillant opérant avec des marges serrées.
À quoi s'attendre à partir de maintenant
En l'absence d'une annonce d'entreprise avec une date d'inversion, il est prudent de supposer que la Absence de consoles Xbox chez Costco Les États-Unis et le Royaume-Uni conserveront leur statut à court terme. Cependant, la situation pourrait être différente dans d'autres pays, où des unités ou des annonces sont encore disponibles pour le moment.
À ce jour, le tableau est clair : Costco a retiré la Xbox Series X|S de sa vente en deux marchés clésL'entreprise présente cela comme une décision commerciale, et ni Microsoft ni le distributeur n'ont fourni de détails supplémentaires. Les consommateurs pourront toujours trouver la PS5 et la Nintendo Switch dans la chaîne, tandis que la disponibilité de la Xbox variera selon la région et le canal.
