Labora, le Service valencien de l'emploi et de la formation, a intégré un chaîne WhatsApp officielle comme nouveau moyen de communication avec les citoyens pour les informer dans un rapide, direct et accessible Cet outil est axé sur l'emploi, la formation et l'aide au recrutement. Il s'adresse aux demandeurs d'emploi, aux entreprises et aux organisations intéressées par les ressources offertes par cet organisme régional.
Avec cette mesure, Labora renforce sa présence numérique Elle étend ses canaux existants en privilégiant une plateforme utilisée quotidiennement par une large part de la population. L’objectif est de diffuser plus rapidement les annonces importantes, les appels à projets, les formations et les programmes d’aide, sans obliger les citoyens à consulter constamment le site web ou d’autres canaux.
Comment fonctionne le canal WhatsApp officiel de Labora
La nouvelle chaîne de diffusion WhatsApp est conçue pour les abonnés recevoir des informations de manière unilatéraleAutrement dit, Labora envoie le contenu, et les abonnés au canal le reçoivent dans leur application, sans avoir besoin d'y répondre ni d'interagir. Cela évite la surcharge de messages et centralise les communications institutionnelles.
Voici comment ce qui suit sera envoyé arrivages continues. concernant les services Labora, les avis relatifs à Offres d'emploi géré par l'agence, ainsi que des informations sur programmes et cours de formation visant à améliorer l'employabilité. Des informations seront également partagées. aide à l'embauche, des initiatives spécifiques pour les entreprises, les entités locales et les organisations du tissu productif valencien.
La chaîne comprendra également des communications concernant événements, conférences et activités d'information Ces ressources peuvent intéresser aussi bien les demandeurs d'emploi que les personnes déjà en poste souhaitant perfectionner leurs compétences professionnelles. L'objectif est de faire des téléphones mobiles un accès simplifié aux ressources gérées par le service public de l'emploi.
Selon le gouvernement régional, l'activation de cette chaîne répond à l'objectif de rapprocher les services d'emploi et de formation de la population valencienne grâce à des outils numériques simples, afin d'éviter que des informations pertinentes ne se perdent dans des procédures bureaucratiques ou des recherches complexes.
Renforcement de la stratégie numérique : Telegram, newsletter et réseaux sociaux
Le lancement de la chaîne WhatsApp ne se fait pas isolément, mais s'ajoute plutôt à un ensemble de mesures. écosystème de communication en ligne que Labora développe depuis un certain temps. Parmi ces outils, ses [outils/outils] se distinguent. Chaîne de télégrammequi dépasse actuellement 6 200 abonnés et où sont également diffusées les offres d'emploi, les aides et les possibilités de formation.
Outre Telegram, Labora maintient un newsletter mensuelle à laquelle toute personne peut s'abonner en fournissant son adresse électronique via le site officiel de LaboraCe bulletin compile les principaux Nouveaux développements en matière d'emploi, de programmes de formation et de subventionsCela vous permet de recevoir un résumé périodique sans avoir à consulter quotidiennement les différentes chaînes.
De plus, l'organisme autonome a consolidé son présence quotidienne sur les réseaux sociaux, avec des profils actifs dans Instagram, Facebook, X (anciennement Twitter), LinkedIn et YouTubePar le biais de ces plateformes, des campagnes, des initiatives de promotion de l'embauche, des témoignages de participants aux programmes, du contenu informatif sur les droits des travailleurs et d'autres ressources pertinentes sont diffusés en continu.
Cet engagement en faveur de la communication numérique vise s'adapter aux habitudes de consommation d'information des citoyensqui utilisent de plus en plus les téléphones portables et les médias sociaux pour se renseigner sur les offres d'emploi ou les initiatives publiques. Dans le cas de l'Espagne, et plus particulièrement dans la Communauté valencienne, utilisation intensive de WhatsApp et d'autres applications de messagerie Cela fait de ces chaînes un complément utile aux médias traditionnels.
Une chaîne exclusivement informative : où vous pouvez obtenir des réponses à vos questions.
Labora tenait à préciser que le canal WhatsApp possède un caractère spécifique. exclusivement informatifCela signifie que cette application ne permet pas de répondre aux questions, de gérer les procédures ni d'offrir une assistance personnalisée. Les personnes qui rejoignent le canal recevront des communications, mais ne pourront ni envoyer de messages ni poser de questions par son intermédiaire.
Pour questions ou doutes d'ordre général En ce qui concerne les services d'emploi et de formation, l'agence recommande l'utilisation du courrier électronique. labora@gva.esoù sont centralisées les demandes d'information relatives aux programmes, aux exigences ou aux procédures de base.
En ce qui concerne actions et procédures spécifiquesLes services tels que les inscriptions, les rendez-vous, les prestations ou les questions relatives aux dossiers restent opérationnels. Numéro de téléphone pour les renseignements : 012 (également disponible dans le numéro 963 866 000Cette ligne offre une assistance directe, des conseils sur les démarches à entreprendre et une orientation vers les services appropriés en cas de besoin.
Il est également toujours possible d'y assister en personne à Espai Labora Le bureau le plus proche, où des agents spécialisés vous accompagnent dans votre recherche d'emploi, la mise à jour de votre CV, l'orientation professionnelle et toutes vos démarches liées au système public de l'emploi valencien, est un véritable atout. Ce réseau de bureaux physiques complète les services numériques pour celles et ceux qui préfèrent ou ont besoin d'un suivi plus personnalisé.
Objectifs : plus de proximité, d'agilité et d'accès aux opportunités
Le lancement du canal WhatsApp officiel s'inscrit dans la volonté de pour rapprocher l'administration des citoyensRéduire les obstacles et simplifier l'accès à l'information. Dans un contexte où les offres d'emploi et les programmes d'aide peuvent avoir des délais serrés, recevoir des notifications sur son téléphone portable peut faire toute la différence pour de nombreuses personnes.
Le gouvernement régional souligne que cette mesure s'inscrit dans le cadre d'une stratégie de modernisation mondialeCette initiative associe des portails web améliorés à une présence plus dynamique sur les réseaux sociaux et les plateformes de messagerie. L'objectif est de permettre à tous, quel que soit leur niveau de compétences techniques, de découvrir facilement les opportunités offertes par Labora.
Avec l'ensemble d'outils disponibles —WhatsApp, Telegram, newsletter, réseaux sociaux, téléphone et bureaux physiquesLabora vise à offrir une communication plus agiles, plus transparentes et adaptées à la réalité numérique de la Communauté valencienne, tout en maintenant les canaux traditionnels pour ceux qui en ont besoin.
Le nouveau canal WhatsApp officiel de Labora rejoint les autres canaux d'information de l'agence afin que offres d'emploi, formations et primes à l'embauche toucher plus de personnes et plus rapidement, sans remplacer les circuits de soins habituels, mais en les complétant pour offrir un service public plus proche et plus facile à suivre.
